お客様
相談室

Customer Support

アール・エフ・ヤマカワの製品をご利用いただきありがとうございます。当社では、家具の組み立て方やお手入れ方法、よくあるお問い合わせ(FAQ)など、商品とサービスに関する様々な情報を公開し、随時更新しています。

家具の組み立て方
家具の組み立て方について

アール・エフ・ヤマカワの家具の組み立て方解説ページです。主な組立部品の仕組みや扱い方、お問い合わせの多い商品の組み立て工程について手順ごとに写真付きで解説しています。商品付属の組立説明書と併せてご覧ください。

FAQ
FAQ – 商品についてのよくあるご質問

アール・エフ・ヤマカワ(R.F.Y)の家具の組み立て方や部品の取り扱い、お手入れ方法など、お客様からよくいただくお問い合わせをQ&A形式でまとめました。

カラーサンプル請求

アール・エフ・ヤマカワ家具製品のカラーチップサンプルを無料で発送いたします!パソコンの画面上ではわかりにくい家具の色味をお手元でご確認いただくためのサービスです。

家具のお手入れについて

アール・エフ・ヤマカワ製家具のお手入れ方法について、材質別にご紹介しています。末永くご愛用いただくために、正しい方法で定期的にメンテナンスをおこなってください。

家具の補修方法

市販の補修用ツールを活用した、家具表面のキズを目立たなくする補修方法をご紹介します。アール・エフ・ヤマカワの木製家具製品は、表面材として主に「メラミン樹脂化粧板」を使用しています。比較的キズのつきにくい硬い素材ですが、それでも引っ掻きキズや凹みができてしまうことがあります。少しでも永くご愛用いただくために、家具のキズが気になるときはぜひ一度お試しください。

家具の素材とインテリア用語のまめ知識

アール・エフ・ヤマカワの家具商品に使用している素材や部材、その他インテリア用語についての豆知識のページです。

ジョイントシャフトとカムロック
ジョイントシャフトとカムロック
蝶番(丁番)の調整方法
蝶番の調整方法
背板止めの取り付け
背板止めの取り付け
引出の取り付け・取り外し方法
引出の取り付け・取り外し
シリンダー錠の交換
シリンダー錠の交換方法
埋め込みナット(鬼目ナット)について
埋め込みナットについて
鍵・部品の追加購入
鍵・部品の追加購入
ダイヤル錠の使用方法
ダイヤル錠の使用方法