受付・エントランス

短時間に多くの来客に対応する受付に適したハイカウンター。簡単な手続きの窓口や支払いカウンター、インフォメーション等に利用されます。

お客様は基本的に立ったままで用件を済ませるため天板の高さは1000mm前後。奥行きはお客様側での簡単な書類記入や資料の受け渡しが行える450mmが一般的です。

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契約や相談など、時間をかけて接客する受付スペースに適したローカウンター。不動産や販売店、ディーラー等に利用されます。

天板の高さはデスク同等の700mm程度で、スタッフとお客様が向かい合わせに座るよう幕板が中央にあります。奥行きは双方が書類を置いて対話できる最小サイズで600mm程度、モニターを設置する場合は750mm以上が理想的です。

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フロアごとのエントランスやインフォメーションに内線電話やタブレット等の端末を設置して受付対応を効率化する無人カウンター。壁面の看板サインや案内板等を組み合わせてお客様が迷わないようにわかりやすく設置する必要があります。

省スペース向けのスリムタイプ、収納を兼ねた無人カウンター、簡易式ならテレフォンテーブルなど、設置場所に応じてお選びいただけます。

役所や銀行、病院、公共施設の受付など、手続きのための書類記入には欠かせない記載台・記入台。用紙のストックやペン立て、記入見本掲示スペースを装備しプライバシーにも配慮した記載台ならお客様にも利用しやすく、手続きの時間短縮にもつながります。

不特定多数の方が利用する施設に適した記載台はハイとローがあり、お年寄りや車椅子の方にも使いやすい設計です。

スペースに余裕のある待合室やロビーなら、ゆったりとくつろいだ印象を与える応接ソファとテーブルでのレイアウト。

2人用・1人用ソファをセンターテーブルやサイドテーブルと組み合わせ、対面席や横並び席など複数のレイアウトパターンを共存させることで使い分けができます。ちょっとした打ち合わせや商談にも便利。

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カフェのようなリラックスした雰囲気をつくるならリフレッシュテーブルとチェアでのレイアウト。休憩や資料閲覧、ちょっとした打ち合わせまで、多目的に利用できるカフェ風レイアウトで立ち寄りやすい雰囲気をつくります。

オフィスはもちろん、コワーキングスペースや学習塾、販売店のエントランスにもおすすめです。

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スモールオフィスのエントランスや小規模なウェイティングスペースなら、チェアまたはスツールのみでのレイアウト。ベンチやソファに比べて設置や移動が手軽、席数の増減や距離確保にもフレキシブルに対応できます。

ブランドカラー、コーポレートカラーを取り入れるなど、配色にこだわることでおしゃれな印象を与えます。

受付での待ち時間を有意義に過ごしていただくために欠かせないカタログスタンドやマガジンラック。業態に応じてお客様の目に留まりやすいところ、あるいは余剰スペースにレイアウトします。

カタログやパンフレットなど紙媒体を使ったコミュニケーションはインターネット広告とはまた異なるアプローチが可能になるため、PRの面でもぜひ活用したいところです。

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クリニックや小規模の塾、スモールオフィスやお座敷のある飲食店など、エントランスで靴を履き替える施設や店舗に不可欠なシューズラックとスリッパラック。清潔感を維持するためにもスペースや収納量、利用頻度に応じて利用者が使いやすい家具をレイアウトする必要があります。

脱ぎ履きをサポートする靴べらやスツールを備えるといった配慮も大切です。

エントランスでの明快な案内や誘導は訪れる人に安心感を与えます。インフォメーションボードや案内板を活用して、お客様がスムーズに目的を果たせるようにします。

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混雑時の列の整理や進入禁止エリアの明示に役立つベルトポールパーテーション。案内板と組み合わせることで利用者が迷いにくい、わかりやすい誘導が可能になります。

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受付カウンターや窓口での接客シーンに不可欠となった飛沫防止用のアクリル衝立、アクリルパーテーション。書類や釣り銭の受け渡しが可能な窓付きタイプ、プライバシー保護も兼ねる半透明のフロストタイプ、床置きの等身大サイズなどバリエーションも豊富なため、場面や目的に応じて使い分ける必要があります。

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来訪者もスタッフも、皆が安心して施設を利用するために欠かせないエントランスの消毒液置き。手指消毒が習慣化した今、受付スペースで存在を主張し過ぎないコンパクトなものを、さりげなく設置しておくのがスマートです。